特定商取引法に基づく表示について

販売事業者名 象印マホービン株式会社
販売事業者所在地 〒530‐8511
大阪府大阪市北区天満1丁目20番5号
運営統括責任者 執行役員 CS推進本部長 川見 圭一
運営統括責任者(フリガナ) カワミ ケイイチ
連絡先/ホームページ https://www.zojirushi.co.jp/
https://www.mimamori.net/
連絡先/電子メール
(お問い合わせフォーム)
https://enq-form.zojirushi.co.jp/form/pub/cs/mimamori
連絡先/TEL 0120-950-555
初期費用/月額利用料 初期費用:5,500円(税込)/お申込み時
月額利用料:3,300円 (税込)(お試しサービス期間は月額利用料無料)
商品等の引き渡し時期(日数) お申込み完了後から約1週間~2週間前後でお届けします。ただし、年末年始やゴールデンウイーク等の休日が連続する場合や、天災地変、輸送関係の事故、交通事情、労働争議、業務委託先の業務停止等のやむを得ない事情により、商品のお届けが遅れる場合があります。
代金の支払時期および方法 クレジットカード決済 各クレジットカードの会社の定めに準じます。
初期費用・月額利用料 以外に必要な費用/送料、消費税等

(1)※Eメールアドレス追加登録料:1件110円(税込)/月額(2件迄)
※お試し期間の1ヶ月は無料でご利用いただけます。引き続きご利用の際はご負担いただきます。

(2)ホームページサービスのご契約者様専用ページを閲覧する際に必要な通信機器(携帯電話等)その他必要な設備の準備、インターネット接続料金・通信料、および通信機器へのEメール受信料はご負担いただきます。   

(3)ポットの送料は無料です。

        
返品の取扱条件/返品期限、返品時の送料負担
または解約や退会条件
(1)当サービスはNTTドコモのパケット通信サービスを利用しています。通信エリア内においても電波が届かない場合があります。また、電波が届かずご利用頂けない場合は、ポット到着後5日以内に上記連絡先お問合わせフォーム、もしくはフリーダイヤルにお申し出ください。ポットを着払いでご返送いただき、初期費用は返金いたします。
(2)前項以外につきましては、以下の通りにいつでも解約を承ります。
上記連絡先お問い合わせフォーム、もしくはフリーダイヤルから解約もしくは非継続、キャンセルをお申し出ください。弊社より所定の手続きをご案内いたします。

①1ヶ月お試しサービス期間中に非継続、又は本契約のキャンセルのお申し出をされた場合
期間中、または期間終了後10日以内にみまもりほっとライン「継続利用ご確認フォーム」の提出とポットを着払いで返却していただきます。弊社が「継続利用ご確認フォーム」とポットの2点を受理後、初期費用は返金いたします。

②正式サービスの利用料の支払い期間が6ヶ月以上で解約のお申し出をされた場合
「解約申込書」の提出とポットを着払いで返却していただきます。弊社にて「解約申込書」とポットの2点を受理した時点で解約の成立といたします。2点を受理するまで、また解約成立の当月までは利用料が発生いたします。

③正式サービスの利用料の支払い期間が6ヶ月未満で解約のお申し出をされた場合
「解約申込書」の提出とポットを着払いで返却していただきます。弊社にて「解約申込書」とポットの2点を受理した時点で解約の成立といたします。2点を受理するまで、また解約成立の当月までは利用料が発生いたします。また、解約料が発生します。解約料は次の通り。
解約料=(6ヶ月-利用料を支払った月数)×3,300円(利用料・税込)

不良品の取扱条件 ポット到着後、上記(1)の場合を除き、ポットのご利用につき、取扱説明書に基づくご利用において正常に作動しない場合、上記お問い合わせフォーム、もしくはフリーダイヤルからお申し出ください。ポットを交換いたします。

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0120-950-555

受付時間 9:00~17:00
※月曜日〜金曜日(祝日、弊社休業日を除く)

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